Per ottenere USERNAME e PASSWORD e per problematiche relative all'uso del servizio dei certificati, contattare il Servizio Helpdesk preposto utilizzando i seguenti riferimenti telefonici:
0804670399 - 3334794409
L'assistenza telefonica è garantita dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle 14,00 alle 17,00 dal lunedì al giovedì e dalle ore 9,00 alle ore 14,00 il venerdì.

E-mail: helpdesk-certificatifitosanitari@innova.puglia.it


N.B.: A questi riferimenti si fornisce ESCLUSIVAMENTE ASSISTENZA TECNICA PER LE PROCEDURE INFORMATIZZATE DI REGISTRAZIONE AL SERVIZIO E DI INSERIMENTO DI RICHIESTE DI CERTIFICATI. Per ogni informazione di carattere amministrativo legate alla normativa o all'operatività degli ispettori fitosanitari contattare direttamente la Sezione Osservatorio Fitosanitario della Regione Puglia i cui riferimenti sono presenti qui.
Per ricevere ASSISTENZA TECNICA E NON AMMINISTRATIVA/NORMATIVA sulle procedure informatizzate connesse al R.U.O.P. (gestite in apposita a sezione del portale SIT Puglia accessibile cliccando qui) utilizzare i seguenti riferimenti:
telefono: 0804670211 e-mail: info@sit.puglia.it .
Gli orari in cui si garantisce l'assistenza per il R.U.O.P. sono gli stessi specificati per la procedura dei certificati.


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